FAQ

JE VEUX COMMANDER SUR INTERNET ET REGLER PAR CHEQUE BANCAIRE, EST-CE POSSIBLE ?

Oui, c'est possible et proposé lors de la commande au moment du choix du règlement.

PUIS-JE PAYER SANS RISQUE SUR LE SITE ? LES TRANSACTIONS SONT-ELLES SÉCURISÉES?

Oui, les transactions sont assurées par Bluepaid.
Bluepaid est un agent de paiement de la société Afone Paiement (11, place François Mitterrand à Angers) et dont le numéro d’enregistrement auprès de l’Autorité de Contrôle Prudentiel est 51273766.
(https://www.regafi.fr/spip.php?rubrique1)

QUAND MA COMMANDE SERA-T-ELLE EXPÉDIÉE ?

Votre commande sera livrée en Colissimo (La Poste).

JE SOUHAITE ME FAIRE LIVRER À UNE AUTRE ADRESSE QUE MON DOMICILE, EST-CE POSSIBLE ?

Oui, Il vous suffit pour cela d’indiquer une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation dans la page Livraison.

QUELS SONT LES DÉLAIS DE LIVRAISON ?

  • Pour un tirage seul : 8 jours ouvrés maximum
  • Toutes les autres finitions : 15 jours ouvrés maximum

A COMBIEN S'ÉLÈVENT LES FRAIS DE PORT ?

Les frais de port varient en fonction du format de la photographie commandée et de la finition choisie.

France métropolitaine
Poids total < 3 kg : 20 €
Poids total entre 3 et 8 kg : 30 €
Poids total entre 8 et 13 kg : 40 €
Poids total > 13 kg : 60 €

Europe :
Poids total < 3 kg : 80 €
Poids total entre 3 et 13 kg : 120 €

PUIS-JE ACHETER UNE PHOTOGRAPHIE DANS UN AUTRE FORMAT QUE CEUX PROPOSÉS SUR LE SITE ?

Vous pouvez nous contacter pour formuler votre demande en nous précisant le format souhaité et la finition choisie. Nous ne manquerons pas d'interroger l'artiste pour vous donner une réponse aussitôt que possible.

LA PHOTOGRAPHIE QUE J’AI COMMANDÉE EST ENCADRÉE, NE RISQUE-T-ELLE PAS D’ARRIVER ABIMÉE ?

Tout le soin qui doit être apporté afin que l'œuvre choisie vous soit livrée dans les meilleures conditions est garanti par Galerie Artvart. Nous sélectionnons les emballages les plus robustes et les plus qualitatifs pour une protection maximale de votre commande.

Que se passe-t-il si les éditions limitées sont épuisées

Alors aucun un tirage sera plus disponible à la vente.

Un chèque cadeau m'a été offert. Comment choisir ma photo ?

Choisir l'œuvre et la finition parmi nos artistes, une fois fait vous pourrez dans le "process" de commande saisir  le code qui vous a été envoyé par mail.